lt444-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি lt444 প্ল্যাটফর্ম ("lt444", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা।

lt444-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

lt444 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগসমূহ উল্লেখ করা হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• আবাসিক ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (উচ্চমূল্যের উত্তোলনে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শিত পেজ ও ক্লিকের ধরন
• গেম কার্যক্রমের লগ (বাজির পরিমাণ, গেমের ধরন, জয়-পরাজয়)

গ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ নম্বর নয়)
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

lt444 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাই আপনার আস্থা অর্জনের সেরা উপায়। lt444 কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না।

lt444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদার: পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি সরবরাহকারী যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররাও একইরকম গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী: AML (Anti-Money Laundering) বিধিমালা মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: lt444-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী অপরিবর্তিত থাকবে।

lt444 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

lt444 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময়।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• গেমিং লগ ও বাজির ইতিহাস: ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহারের তারিখ পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নামহীন করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

lt444 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত গোপনীয়তা অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]-এ বিষয়ের শিরোনামে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি lt444-এ নিবন্ধন করলে, তা আমাদের নজরে আসামাত্র সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে এবং ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করতে।

lt444-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt ও Microgaming; এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী যারা bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সংযুক্ত।

• এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• lt444 নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
• পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রেরিত তথ্য PCI DSS মান অনুসারে সুরক্ষিত।
• বাহ্যিক পরিষেবার তথ্য ব্যবহারের জন্য lt444 দায়বদ্ধ নয়।

lt444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

তথ্য ভাঙনের (Data Breach) ঘটনায় lt444 আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাতে বাধ্য। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।

lt444 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের ন্যূনতম ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট ব্যানারের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই lt444-এর সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।